Política de Privacidad

Política de Privacidad

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos, textos, imágenes, y códigos fuente son propiedad de ELIXIR VIAJES o de terceros a los que se han adquirido sus derechos de explotación, y están protegidos por los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial.

El establecimiento de enlaces a nuestro portal no confiere ningún derecho sobre el mismo, y se autoriza exclusivamente a permitir el acceso a nuestra web, quedando prohibida en otras páginas la reproducción total o parcial de las imágenes y contenidos de nuestro portal. Asimismo, el simple hecho de establecer un enlace a nuestra página web no da derecho a otorgarse la categoría de colaborador o socio de ELIXIR VIAJES.

Está absolutamente prohibida la imitación ya sea total o parcial de nuestro portal.

 

AVISOS LEGALES

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico de España, le informamos que esta página Web es propiedad de Marta Cabeza Fernández con la marca comercial Elixir Viajes. en adelante ELIXIR VIAJES, con domicilio en Pasaje de las Jacarandas 1, 11500 El Puerto de Santa María, Cádiz, con N.I.F. 72184995R y licencia C.I.AN-117963-2.

Para cualquier consulta o propuesta, contáctenos en el e-mail info@elixirviajes.com, o en el teléfono +34 624 06 77 41.

Esta página Web se rige por la normativa exclusivamente aplicable en España, quedando sometida a ella, tanto nacionales como extranjeros que utilicen esta Web.

El acceso a nuestra página Web por parte del USUARIO es gratuito y está condicionado a la previa lectura y aceptación íntegra, expresa y sin reservas de las presentes CONDICIONES GENERALES DE USO vigentes en el momento del acceso, que rogamos lea detenidamente. El USUARIO en el momento que utiliza nuestro portal, sus contenidos o servicios, acepta y se somete expresamente a las condiciones generales de uso del mismo. Si el usuario no estuviere de acuerdo con las presentes condiciones de uso, deberá abstenerse de utilizar este portal y operar por medio del mismo.

En cualquier momento podremos modificar la presentación y configuración de nuestra Web, ampliar o reducir servicios, e incluso suprimirla de la Red, así como los servicios y contenidos prestados, todo ello de forma unilateral y sin previo aviso.

 

CONDICIONES DE ACCESO

El acceso a nuestra página Web es gratuito y no exige previa suscripción o registro. No obstante, ELIXIR VIAJES se reserva el derecho de ofrecer servicios que requieran el registro previo del usuario. En todo caso, estos servicios quedarán debidamente identificados en la Web, con fáciles indicaciones para su registro. El usuario debe acceder a nuestra página Web conforme a la buena fe, las normas de orden público, a las presentes Condiciones Generales de uso. El acceso a nuestro sitio Web se realiza bajo la propia y exclusiva responsabilidad del usuario, que responderá en todo caso de los daños y perjuicios que pueda causar a terceros o a nosotros mismos.

El usuario tiene expresamente prohibido la utilización y obtención de los servicios y contenidos ofrecidos en la presente página web, por procedimientos distintos a los estipulados en las presentes condiciones de uso, y en su caso en las condiciones particulares que regulen la adquisición de determinados servicios.

Teniendo en cuenta la imposibilidad de control respecto a la información, contenidos y servicios que contengan otras websites a los que se pueda acceder a través de los enlaces que nuestra página web pone a su disposición, le comunicamos que ELIXIR VIAJES, queda eximida de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que pudiesen derivar por la utilización de esas páginas web ajenas a nuestra empresa por parte del usuario.

ELIXIR VIAJES se reserva el derecho de ejercitar las acciones legales oportunas contra aquellos USUARIOS que vulneren las presentes condiciones generales de uso, aceptando el USUARIO que la no iniciación de estas acciones no constituye una renuncia formal a los mismas, permaneciendo éstas vigentes hasta los plazos de prescripción de las infracciones.

 

RESPONSABILIDADES

Al poner a disposición del usuario esta página Web queremos ofrecerle toda una serie de contenidos y servicios de calidad, utilizando la máxima diligencia en la prestación de los mismos así como en los medios tecnológicos utilizados. No obstante, no responderemos de la presencia de virus y otros elementos que de algún modo puedan dañar el sistema informático del usuario. El USUARIO tiene prohibido cualquier tipo de acción sobre nuestro portal que origine una excesiva sobrecarga de funcionamiento a nuestros sistemas informáticos, así como la introducción de virus, o instalación de robots, o software que altere el normal funcionamiento de nuestra web, o en definitiva pueda causar daños a nuestros sistemas informáticos.

El usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso de nuestra página web, siendo el único responsable de todo efecto directo o indirecto que sobre la página web se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro portal, obligándose el usuario a mantener indemne a ELIXIR VIAJES por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos.

ELIXIR VIAJES queda exonerado de responsabilidad por cualquier reclamación respecto a los derechos de propiedad intelectual de los artículos e imágenes publicadas en su portal, así como, no garantiza la exactitud, veracidad y vigencia de los contenidos de esta página web, ya sean propios, de terceros, o enlazables a otras websites, quedando totalmente exonerada de cualquier responsabilidad derivada del uso de los mismos.

ELIXIR VIAJES queda exonerada de cualquier responsabilidad derivada de cualquier reclamación, incluido el pago de honorarios a abogados, por las demandas y reclamaciones originadas por terceros por el incumplimiento por parte del USUARIO de nuestras condiciones de uso, acceso y política de privacidad, o cualesquiera otra reclamación por el incumplimiento de la legislación vigente.

El USUARIO reconoce que ha entendido toda la información respecto a las condiciones de uso de nuestro portal, y reconoce que son suficientes para la exclusión del error en las mismas, y por lo tanto, las acepta íntegra y expresamente.

El USUARIO es plenamente consciente de que la mera navegación por la presente página web, así como la utilización de sus servicios, implica la aceptación de las presentes condiciones de uso.

Todo lo referente a nuestra página web, se rige exclusivamente por las leyes españolas. En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o diferencia entre las partes en relación con la interpretación y contenido de la presente página web, todas las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la provincia de la ciudad donde se encuentra la sede central, arriba indicada.

Para cualquier cuestión respecto a las Condiciones de Uso de nuestra página web puede ponerse en contacto con nosotros en los datos arriba indicados al email info@elixirviajes.com

 

POLÍTICA DE COOKIES

Esta web utiliza cookies propias y de terceros, que
recogen información estadística para mejorar el servicio prestado por ELIXIR VIAJES y ofrecer publicidad.

Las cookies son ficheros creados en el navegador del usuario para registrar su actividad en el Sitio Web y permitirle una navegación más fluida y personalizada. Las cookies se instalan automáticamente en el ordenador del usuario, pero no almacenan ningún tipo de información relativa a su persona (datos personales).

Tipos de Cookies usadas por ELIXIR VIAJES:

Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan.

Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas.

Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

Cookies de publicidad comportamental: Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

Cookies:

google.com Tercera parte (Google) NID Permite insertar Google Maps en la web y recopila datos estadísticos para ofrecer publicidad. Persistente

Desactivar Cookies en Navegadores:

Chrome, desde:
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=…

Explorer, desde:
http://windows.microsoft.com/es-es/internet-explor…

Firefox, desde: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-desha…

Safari, desde: http://support.apple.com/kb/ph5042
La desactivación de las cookies puede provocar en la web una navegación menos
fluida y que algunos de nuestros servicios en la misma dejen de funcionar correctamente.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

  1. INTRODUCCIÓN

ELIXIR VIAJES tanto en su condición de responsable del tratamiento como de encargado del tratamiento, se toma muy en serio la privacidad de los datos personales que procesa ya que su objetivo primordial es mantener la total confianza de sus clientes. De esta forma y a fin de cumplir plenamente con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 («RGPD»), ELIXIR VIAJES ha puesto en marcha la presente Política de Privacidad donde se detallan sus prácticas de tratamiento de datos personales relacionadas con la prestación de sus servicios de mediación de seguros (en adelante, los servicios).

Le recomendamos leer detenidamente la presente Política de Privacidad y se ponga en contacto con el Responsable de Protección de datos de ELIXIR VIAJES  si tiene alguna duda relacionada con cualquiera de las prácticas que se describen a continuación.

  1. DATOS PERSONALES: CONCEPTO, ORIGEN, LEGITIMACIÓN Y TRATAMIENTO
  2. 1. ¿QUÉ SON DATOS PERSONALES?

Los datos personales son cualquier dato / información sobre una persona física identificada o identificable, como por ejemplo el nombre, la fecha de nacimiento, la dirección postal, la dirección de correo electrónico, el CV, género, la condición de consumidor de un producto o de cliente o empleado de una empresa, la situación crediticia, un diagnóstico médico, los hábitos de consumo, la cuenta bancaria, así como datos sobre la experiencia profesional.

Por otro lado, también hay que tener en cuenta aquellos datos personales considerados como datos personales especialmente sensibles, que, debido a su carácter personalísimo, exigen que el sujeto o entidad que los trate aplique unas medidas de seguridad más restrictivas para asegurar no sólo su confidencialidad, sino también su integridad y su uso limitado y restringido. Además, para recabar y tratar estos datos se debe pedir siempre un consentimiento explícito previo, así como cumplir, en su caso, con los requisitos adicionales establecidos en la normativa de aplicación.

  1. 2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATA ELIXIR VIAJES?

ELIXIR VIAJES trata exclusivamente aquellos datos o información personal necesaria para el cumplimiento de sus finalidades tal y como se detalla en los siguientes apartados de la presente Política de Privacidad. En virtud de la prestación de sus servicios, ELIXIR VIAJES procede al tratamiento de los datos personales de sus clientes o clientes prospectivos, (en adelante, «Interesado» o «Interesados»), con la finalidad de dar cumplimiento a sus obligaciones legales, contractuales y de satisfacer sus intereses legítimos. Los datos personales que ELIXIR VIAJES podrá tratar de los Interesados (en adelante, «Datos Personales») son los siguientes; nombre y apellidos, edad, género, fecha de nacimiento, nacionalidad, estado civil, DNI / pasaporte, correo electrónico, correo postal, teléfono, datos de voz, llamadas, cargo profesional, historial académico y profesional, datos de navegación en las webs de ELIXIR VIAJES e información complementaria que comunique el Interesado en las comunicaciones mantenidas con ELIXIR VIAJES, y cualquier otro dato que resulte necesario para la prestación de los servicios.

  1. 3. ORIGEN DE LOS DATOS PERSONALES

El origen de los Datos Personales a los que accedí ELIXIR VIAJES podrá ser del propio Interesado o de terceros. En particular, ELIXIR VIAJES recaba los Datos Personales previamente descritos de las formas que se detallan a continuación:

  1. A través de diversas fuentes accesibles al público;
  2. De forma directa a través de los propios Interesados, como consecuencia de la formalización de una relación contractual y / o prestación de los correspondientes servicios;
  3. De forma directa, a través de las llamadas telefónicas y comunicaciones comerciales que mantienen entre los Interesados y ELIXIR VIAJES. En este sentido, se informa a los Interesados mediante la Presente Política que ELIXIR VIAJES procede al archivo de comunicaciones electrónicas que ELIXIR VIAJES mantiene con dichos Interesados (a través de correo electrónico, chat, SMS, aplicaciones de mensajería instantánea, redes sociales o cualquier otro medio equivalente que pudiera emplearse), así como de registros informáticos y telemáticos de acceso a los servicios de ELIXIR VIAJES, con el fin de servir como medio de prueba de las instrucciones recibidas y operaciones realizadas.
  4. FINALIDADES

 

ELIXIR VIAJES trata los Datos Personales conforme a las finalidades que se describen a continuación:

  1. Ejecutar obligaciones contractuales en relación con la mediación de reserves de Servicios turísticos con proveedores nacionales, e Internacionales, compañías Aéreas, hoteles, alquiler de coche, contratación de seguros de viaje, así como para cumplir con cualesquiera otras finalidades relacionadas con la prestación de servicios de mediación que pudiera prestarse por parte de ELIXIR VIAJES.
  2. Para conocer más información, por favor lea la Política de Cookies de ELIXIR VIAJES;
  3. Realizar análisis, estudio, evaluación, comercialización, promoción, información y realización de ofertas sobre productos y servicios comercializados por ELIXIR VIAJES;
  4. Envío de comunicaciones comerciales, en relación con los productos y servicios propios o de terceros comercializados por ELIXIR VIAJES no solo por teléfono, sino también por SMS, aplicaciones de mensajería instantánea, redes sociales, correo electrónico, o cualquier otro medio electrónico o telemático disponible en cada
    momento, en los términos previstos en el artículo 21 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y demás normativa aplicable; ELIXIR VIAJES le recuerda que en todo momento el Interesado tiene derecho a no recibir información y publicidad, muy particularmente por medios electrónicos y/o telemáticos. Por tanto, si el Cliente quisiera darse de baja y dejar de recibir comunicaciones comerciales y publicidad por medios electrónicos, telemáticos o por cualquier otro medio disponible, podrá indicarlo a ELIXIR VIAJES enviando un correo electrónico al Responsable de Protección de Datos de ELIXIR VIAJES a la siguiente dirección de correo electrónico: info@elixirviajes.com indicando sus datos identificativos y manifestando su oposición a recibir comunicaciones comerciales por medios electrónicos.
  5. Cumplir con sus obligaciones legales y regulatorias;
  6. Realizar aquellos tratamientos que sean necesarios para la satisfacción de los intereses legítimos, pero garantizando que los derechos y libertades de los Interesados no se vean afectados;
  7. DESTINATARIOS DE DATOS PERSONALES

Así mismo, y con el fin de perseguir el cumplimiento de las finalidades establecidas anteriormente, ELIXIR VIAJES puede compartir la información personal de los Interesados con terceros, y es posible que, en base a las finalidades identificadas anteriormente y siguiendo esta Política de Privacidad, ELIXIR VIAJES comparta Datos Personales con terceros localizados en países fuera del Espacio Económico Europeo que pueden no ofrecer un nivel de protección equivalente en materia de privacidad, como es el caso de los Estados Unidos de América. De este modo, ELIXIR VIAJES podrá compartir sus datos personales con:

  1. Colaboradores externos y proveedores de servicios contratados por ELIXIR VIAJES para desempeñar funciones relacionadas con su negocio. En esta categoría se pueden incluir bancos, aseguradoras, proveedores que prestan servicios a ELIXIR VIAJES incluyendo servicios de mantenimiento informático, correo electrónico, hosting, housing;
  2. Las Autoridades judiciales y gubernamentales relevantes para cumplir con las leyes aplicables y con las obligaciones reglamentarias de monitorización y notificación, para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales y para cooperar con el cumplimiento de la ley o por otros motivos legales;
  3. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

ELIXIR VIAJES está muy comprometida con la seguridad, privacidad e integridad de los Datos Personales que trata de sus Interesados. Por este motivo, ELIXIR VIAJES tiene en marcha y aplica los mayores estándares de seguridad para asegurarse de que dentro de ELIXIR VIAJES los Datos Personales se tratan de una forma plenamente segura. En particular, ELIXIR VIAJES utiliza las medidas organizativas, técnicas y administrativas que, atendiendo al estado de la técnica y naturaleza de los Datos Personales que correspondan, garanticen una plena protección de los Datos Personales de sus Interesados. Entre ellas se incluyen también las medidas para tratar cualquier sospecha de violación de seguridad de los Datos Personales.

  1. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

En línea con lo dispuesto en el RGPD, ELIXIR VIAJES informa a los Interesados que tienen reconocidos los siguientes derechos:

6.1. Derecho de Acceso:
Cualquier interesado puede solicitar a ELIXIR VIAJES que le confirme si está tratando sus datos personales; que le facilite una copia de dichos datos personales y que le proporcione cualquier otra información acerca de sus datos personales (qué datos tiene, para qué los utiliza, a quién los comunica, si los transfiere o no a terceros y su localización, de qué manera los protege, durante cuánto tiempo los conserva, qué derechos tiene como Interesado en relación con los mismos, cómo puede presentar una reclamación, de dónde se han obtenido sus datos), siempre y cuando esta información no se le haya facilitado ya en esta Política de Privacidad;

6.2. Derecho de Rectificación: Los Interesados pueden solicitar que ELIXIR VIAJES corrija y actualice sus Datos Personales inexactos;

6.3. Derecho de supresión de datos personales: Los Interesados pueden requerir que ELIXIR VIAJES elimine sus datos personales cuando: (i) los datos personales ya no sean necesarios en relación con las finalidades para los que fueron recabados, (ii) el Interesado retire su consentimiento (si el tratamiento de datos se basa en el consentimiento), (iii) el Interesado ejerza su derecho de oposición (tal y como se define a continuación), (iv) los datos personales hayan sido procesados ilícitamente y (v) ELIXIR VIAJES tenga que cumplir con una obligación legal.

6.4. Derecho de restricción: Cualquier Interesado puede solicitar que ELIXIR VIAJES límite el tratamiento que realiza de sus datos personales (es decir, que los conserve pero no los utilice) exclusivamente si (i) se impugna su exactitud (véase a continuación el derecho de rectificación), para permitirnos verificar su exactitud; (ii) el tratamiento es ilícito, pero el Interesado no desea que los datos personales se eliminen; (iii) ya no son necesarios para las finalidades para los que se recogieron, pero aun así los necesita ELIXIR VIAJES para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; (iv) el Interesado ha ejercido el derecho de oposición y la verificación los motivos que prevalezcan está pendiente;

6.5. Derecho a la portabilidad de datos: En determinadas circunstancias, los Interesados tienen derecho a recibir de ELIXIR VIAJES sus datos personales que se estén tratando en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También tienen derecho a solicitar que ELIXIR VIAJES transfiera sus datos personales a otra entidad; ELIXIR VIAJES puede seguir utilizando sus datos personales después de una solicitud de limitación (i) si tiene su consentimiento; (ii) para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; o para (iii) proteger los derechos de otra persona física o jurídica;

6.6. Derecho de oposición: Los Interesados pueden oponerse a cualquier tratamiento de sus datos personales que tenga como base legal los «intereses legítimos» de ELIXIR VIAJES, si considera que existen circunstancias concretas que pudieran afectar de forma no razonable a sus derechos y libertades fundamentales. Es importante tener conocimiento de que en aquellos casos donde los Interesados ejerzan su derecho de oposición respecto a aquellos Datos Personales que sean necesarios para satisfacer los intereses legítimos de ELIXIR VIAJES (así como para cumplir con sus obligaciones legales y contractuales) ELIXIR VIAJES podrá verse incapaz de prestar sus servicios a dichos Interesados;

6.7. Derecho de oposición al envío de comunicaciones comerciales: Los Interesados tienen derecho a oponerse al empleo de sus datos personales para la realización de comunicaciones comerciales;

6.8. Retirada del consentimiento. Cualquier Interesado puede retirar su consentimiento en relación con cualquier tratamiento de sus datos personales basado en un consentimiento otorgado previamente. Se puede retirar el consentimiento poniéndose en contacto con ELIXIR VIAJES utilizando los datos del “Delegado de Protección de Datos de ELIXIR VIAJES” que se facilitan en la parte final del documento;

6.9. Derecho a reclamar ante la Autoridad de Control: Aunque preferimos que los Interesados se dirijan primero a ELIXIR VIAJES para resolver cualquier queja o consulta, es importante que los Interesados sepan que tienen derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Control, cuyos datos se aportan en el apartado de la presente Política: 10 «Datos de la autoridad de Control» Los Interesados pueden ejercitar sus derechos poniéndose en contacto con el Responsable de Protección de Datos de ELIXIR VIAJES, mediante petición escrita en la que justifique debidamente el alcance de su solicitud acompañando fotocopia de su DNI o pasaporte.

  1. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES

ELIXIR VIAJES no conserva ningún dato personal sobre los Interesados durante más tiempo del necesario para cumplir con las finalidades para los que se procesan dichos datos personales. En este sentido, ELIXIR VIAJES tiene puesta en marcha una política de retención de datos personales que determina durante cuánto tiempo se conservan determinados tipos de información personal. Para obtener más información sobre los criterios que ELIXIR VIAJES emplea para determinar los períodos de retención de información personal, le rogamos se ponga en contacto con el Responsable de Protección de datos de ELIXIR VIAJES.

  1. CAMBIOS DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cualquier cambio que ELIXIR VIAJES realice en el futuro en la presente política de privacidad se publicará en su sitio web. Por favor, consulte con frecuencia para ver las actualizaciones o cambios en nuestra política de privacidad.

  1. DATOS DE CONTACTO DE ELIXIR VIAJES

Si tiene alguna duda sobre las prácticas descritas en esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de ELIXIR VIAJES:

Datos de contacto: Pasaje de las Jacarandas 1, 11500 El Puerto de Santa María, Cádiz.

info@elixirviajes.com

De todos modos, antes de que ELIXIR VIAJES pueda ofrecerle información o facilitarle al ejercicio de sus derechos, puede que deba realizar diferentes tareas a efectos de verificar su identidad u otros detalles necesarios para poder responder adecuadamente a su solicitud. Nos pondremos en contacto con usted en un periodo de 30 días a partir de la fecha de su solicitud.

  1. DATOS DE CONTACTO DE LA AUTORIDAD DE SUPERVISIÓN LOCAL

Si quieren ponerse en contacto con la Autoridad de Supervisión Local en relación con alguna de las prácticas descritas en esta Política de Privacidad, puede contactar con la Agencia de Protección de Datos Española, cuyos datos de contacto son los siguientes:

Agencia Española de Protección de Datos:

Dirección postal: Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid

Teléfono: (+34) 901 100 099 / 912 663 517

Recepción de Currículums Vitae

En el caso de enviarnos su currículum vitae, en virtud de la Ley de Protección de Datos Personales, le informamos que sus datos personales se incorporarán a nuestros ficheros, con la finalidad de disponer de su currículum para llevar a cabo procesos de selección de personal si su perfil profesional se ajusta a nuestras necesidades. Mientras no cancele expresamente sus datos personales de nuestros ficheros, entendemos que continúa interesado en formar parte de los mismos para procesos de selección futuros. Con la finalidad de mantener actualizados nuestros ficheros de datos personales, rogamos nos comunique cualquier cambio o modificación que se produzca en los mismos.