Política de Privacidad

Introducción

En Elixir Viajes, nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de los datos personales que tratamos. Nos comprometemos a mantener la confianza de nuestros clientes y usuarios, implementando las prácticas necesarias para cumplir plenamente con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). A continuación, detallamos nuestras prácticas de tratamiento de datos personales.

Le recomendamos que lea detenidamente esta Política de Privacidad. Para cualquier consulta sobre estas prácticas, puede contactarnos a través de los datos indicados en el apartado final.

Responsable del Tratamiento de Datos

• Entidad: Marta Cabeza Fernández, bajo la marca comercial Elixir Viajes
• DNI: 72184995R
• Dirección: Pasaje de las Jacarandas 1, 11500 El Puerto de Santa María, Cádiz, España
• Email de contacto: info@elixirviajes.com
• Teléfono: +34 624 067 741

Datos Personales: Concepto, Origen, Legitimación y Tratamiento

1. ¿Qué son Datos Personales?

Los datos personales son cualquier información sobre una persona física identificada o identificable, como nombre, fecha de nacimiento, dirección postal, correo electrónico, historial de compras, entre otros. También pueden incluir datos especialmente sensibles, como el estado de salud, datos de origen étnico o situación económica, que requieren medidas de seguridad adicionales para su protección.

2. ¿Qué Datos Personales Tratamos en Elixir Viajes?

En Elixir Viajes, tratamos los datos necesarios para prestar nuestros servicios. Entre los datos personales que podemos tratar se incluyen: nombre, apellidos, edad, fecha de nacimiento, nacionalidad, DNI/pasaporte, correo electrónico, dirección postal, teléfono, datos de navegación en nuestro sitio web, y cualquier otra información que el cliente nos proporcione voluntariamente para la prestación de los servicios.

3. Origen de los Datos Personales

Recabamos los datos personales a través de:

• Fuentes públicas accesibles, siempre que sea legal hacerlo.
• Directamente del interesado, a través de la formalización de contratos, formularios de contacto en nuestra web, y otros medios de comunicación (correo electrónico, llamadas, aplicaciones de mensajería, etc.).

Finalidades del Tratamiento de Datos

En Elixir Viajes tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

• Ejecutar nuestras obligaciones contractuales, incluyendo reservas de servicios turísticos, coordinación con proveedores de servicios de viaje (hoteles, aerolíneas, alquiler de coches, seguros de viaje, entre otros).
• Realizar análisis y estudios de mercado, y enviar comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de Elixir Viajes y de terceros, por medios electrónicos y no electrónicos, siempre que contemos con el consentimiento del interesado.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
• En el caso de que nos envíe su currículum vitae, sus datos serán tratados para la gestión de procesos de selección de personal y futuros procesos.

El interesado podrá darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento enviando un correo a info@elixirviajes.com

Destinatarios de los Datos Personales

Con el fin de cumplir con las finalidades indicadas, Elixir Viajes puede compartir datos personales con:

• Proveedores de servicios (servicios de hosting, mantenimiento de sistemas informáticos, proveedores de servicios turísticos, etc.), con quienes mantenemos acuerdos para asegurar la confidencialidad y seguridad de los datos personales.
• Autoridades públicas y judiciales para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Transferencias Internacionales de Datos: En caso de transferencias a terceros ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que estos cumplan con las garantías necesarias para la protección de sus datos personales.

Seguridad de los Datos Personales

En Elixir Viajes, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales que tratamos. Estas medidas incluyen procedimientos de encriptación, controles de acceso y almacenamiento seguro de datos. Ante cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos, tomaremos las medidas oportunas de inmediato.

Derechos de los Interesados

Los interesados tienen derecho a:

1. Acceso: Solicitar confirmación sobre si estamos tratando sus datos y acceder a los mismos.
2. Rectificación: Corregir los datos inexactos o incompletos.
3. Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
4. Limitación del Tratamiento: Restringir el uso de sus datos en ciertas circunstancias.
5. Portabilidad: Solicitar que sus datos se transfieran a otra entidad en formato estructurado.
6. Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
7. Retirada del Consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento para el tratamiento basado en este.

Para ejercer estos derechos, el interesado puede escribir a info@elixirviajes.com

Además, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Más información en www.aepd.es.

Conservación de los Datos Personales

Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades para las que se recogieron y hasta que finalicen los plazos legales aplicables. Tras ello, los datos se eliminarán o, en su caso, se mantendrán bloqueados y disponibles solo para las autoridades competentes.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página, y se recomienda revisar la política periódicamente para conocer las últimas modificaciones.

Contacto

Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con:

• Dirección Postal: Pasaje de las Jacarandas 1, 11500 El Puerto de Santa María, Cádiz, España
• Correo Electrónico: info@elixirviajes.com

Elixir Viajes atenderá las solicitudes de los interesados en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de la solicitud.